Често задавани въпроси

Нашите мебели и декор се произвеждат в малка фабрика, където всяка керамична плочка се поставя на ръка. Това прави всеки продукт единствен със собствен характер и детайли.

Всеки продукт се опакова внимателно с многопластова защита, за да се гарантира безопасното му пристигане. По-големите мебели се поставят в индивидуални кашони като плочките и дървените части се обезопасяват отделно.

Работим със Спиди и Еконт, за да осигурим надеждна доставка до всяка точка на България. При поръчка избирате куриер и начин на получаване (до офис или до адрес).

Обикновено доставките в рамките на България отнемат 2–5 работни дни след потвърждение на поръчката. За по-обемни мебели (като маси) може да отнеме малко повече заради допълнителната опаковка и грижа.
Цената на доставката се изчислява спрямо тарифите на Спиди и Еконт и зависи от теглото и размера на пратката. При финализиране на поръчката ще видите точната цена според избрания куриер и начин на доставка (до офис или до адрес).

Следваме стандартната политика за връщане съгласно българското законодателство. Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването, ако не е използван и е в оригиналната си опаковка.

Въпреки че опаковаме всяка мебел с особено внимание, понякога при транспорта могат да възникнат повреди. Ако получите повреден продукт, моля свържете се с нас веднага като изпратите снимки на щетите. Ще организираме замяна или възстановяване на сумата според вашето желание в рамките на стандартната ни политика за връщане.

Керамичните повърхности се почистват лесно с влажна кърпа и мек препарат. Избягвайте абразивни препарати, за да запазите блясъка на плочките. Дървените части се поддържат като стандартни мебели - със суха кърпа и при нужда с подходящо масло за дърво.

В момента работим основно с готови модели, но тъй като плочките се поставят ръчно, има възможност за персонализирани решения. Свържете се с нас за повече информация.